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誤區(qū)一

總是認(rèn)為銷售是龍頭，直接就可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。還需再完善管理做什么，通過(guò)管理就是想爭(zhēng)取客戶，現(xiàn)在客戶都已經(jīng)有了，但是我想問(wèn)：“如果管理不完善，產(chǎn)品交不了貨、技術(shù)達(dá)不到客戶要求、過(guò)程發(fā)生重大的安全事故、給環(huán)境早成了嚴(yán)重污染、質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題、銷售部又沒(méi)有做好溝通和協(xié)調(diào)等等，一系列的細(xì)節(jié)漏洞，造成了“客戶”嚴(yán)重投訴和市場(chǎng)的負(fù)面影響，我們損失的又是什么呢！體系是糾正和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生，雖然沒(méi)有直接產(chǎn)生增值，但是通過(guò)過(guò)程的控制(降低成本、減少浪費(fèi)、提高工作效率等等)，漸漸產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。

誤區(qū)二

總是一天到晚說(shuō)自己“忙”，我也不知道是真的“盲”、還是“莽”、還是“?！?.....其實(shí)體系相關(guān)內(nèi)容都編制了程序文件，你只要細(xì)細(xì)看，認(rèn)證按照要求去做。文件中都已經(jīng)規(guī)定什么人做，什么時(shí)間做，怎么做，為什么這樣做，很清楚的描述。只要制定目標(biāo)，各盡其職，主管部門(mén)再加大監(jiān)督措施，仿佛跟蹤落實(shí)，不斷提出問(wèn)題，驗(yàn)證問(wèn)題，才能達(dá)到P、D、C、A循環(huán)改進(jìn)。又有幾個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤驗(yàn)證了呢？

要做好質(zhì)量體系：領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，知行合一，持續(xù)改進(jìn)才能獲得對(duì)體系的重新認(rèn)識(shí)，只有這樣才能體現(xiàn)體系的價(jià)值所在！