什么是ISO9001認(rèn)證
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。
ISO9001認(rèn)證是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證,是作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù),是企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進(jìn)行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
ISO9001的意義
ISO9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是貿(mào)易全球化時代的通行證,是企業(yè)發(fā)展和成長之根本,也是目前最為普遍的認(rèn)證,全球已有100多萬家企業(yè)獲得ISO 9001認(rèn)證證書。
我國自20世紀(jì)90年代初引入這項認(rèn)證制度以來,目前已有50萬家企業(yè)通過認(rèn)證,其中絕大部分是小微企業(yè)。
中國頒布質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書居世界第一位,是名副其實的質(zhì)量管理體系認(rèn)證大國。
ISO9001的好處
凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn);證實組織具有滿足提供滿足顧客要求的產(chǎn)品之能力,能有效增加客戶滿意度;有利于提高組織品牌信譽,吸引投資,有競爭優(yōu)勢;側(cè)重于運營流程,鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,有助于減少浪費和客戶投訴;鼓勵內(nèi)部溝通,增加員工參與意識,確保溝通效率化、落地化。
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