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ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務標準，簡稱ITSS）是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。在現(xiàn)如今國際形勢下，加快推進我國自主標準已成為共識，未來中國標準一定會成為世界標準。在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。

ITSS認證要滿足的申報條件

1、申報ITSS認證的企業(yè)需要具有獨立法人地位;

2、按照《運維服務能力成熟度》各級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上，其中一級要運行六個月以上;

3、申報ITSS認證的企業(yè)必須要能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

4、申請二級或一級時需持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級或二級)滿一年以上。

ITSS對于企業(yè)的優(yōu)勢

第一：ITSS對企業(yè)的良性發(fā)展有指導作用：對內(nèi)優(yōu)化業(yè)務流程、降低成本；對外提升服務能力、增加收入。

第二：ITSS背書能力強，提升企業(yè)口碑、增加行業(yè)內(nèi)外的知名度。要知道需求無處不在，但“酒香也怕巷子深”。被人看到聽到，是企業(yè)做大做強不可缺少的。

第三：ITSS證書在招投標中享有加分優(yōu)勢。起跑線上快人一步，直接幫助你的企業(yè)在競爭中！

哪些企業(yè)需要ITSS資質(zhì)認證？

1、行業(yè)管理：用于培育內(nèi)需市場，規(guī)范和引導信息技術(shù)服務業(yè)發(fā)展。

2、IT服務需方：用于實施標準化的信息技術(shù)服務，或選擇一個合格的信息技術(shù)服務提供商，包括：

① 中央和地方政府部門信息中心；

金融、電信、電力、石化等國家或地區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化部門;

③全國各省市各大中型企業(yè)信息部；

④其它有信息管理技術(shù)服務需求的組織。

3、IT服務提供商：用于提供標準化的IT服務，提高服務質(zhì)量，確保服務可信度。主要包括：

① 以IT咨詢、設計、開發(fā)為主的企業(yè)；

②主營業(yè)務為信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營的企業(yè)；

③其它提供信息管理技術(shù)發(fā)展服務的組織。